Secapsa

Un empleado que se expresa con entusiasmo de su lugar de trabajo siempre llamará la atención de más de uno y, muy probablemente dejará “marca”, opina Nima Pourshasb. La curva de aprendizaje para que las empresas optimicen sus operaciones y los colaboradores realicen su trabajo a distancia no ha sido sencilla. Si bien las herramientas tecnológicas han sido de gran ayuda, la empatía de muchos empleadores y la resiliencia mostrada por sus equipos es digna de reconocerse, ya que gracias a esto muchos negocios han podido salir adelante y dar continuidad a sus procesos. Por ello, hoy más que nunca, hemos podido comprobar que el valor de los empleados en una organización va más allá del buen desempeño en su trabajo, pues son un reflejo de los mejores o peores atributos de la empresa. Como ya hemos comentado en este espacio, las personas que disfrutan y se comprometen con su empleo, además de ser más productivas, estrechan lazos y permanecen más tiempo en él y evitan la rotación de personal. P

La capacitación como cualquier solución que se implementa en una empresa requiere primero de un buen diagnóstico, ya que eso permite ser quirúrgico a la hora de cubrir las necesidades. Un equipo de trabajo capacitado genera un entorno laboral donde los integrantes del equipo liberan todo su potencial y dan lo mejor de sí mismos, pero, para lograrlo, hay que orientarlos y estimularlos. La capacitación es uno de los aspectos clave que permite a las empresas estar a la vanguardia. Y la inversión en esta materia debe ir orientada a desarrollar y fortalecer las competencias de cada uno de los empleados, lo cual consiste en la suma de conocimientos, habilidades, y aptitudes en el puesto de trabajo. Al estar capacitados, los integrantes de un equipo están listos para generar de forma rápida (o más rápida) buenos resultados de negocio. Todos los gastos que provocan el desperdicio de tiempo y esfuerzo, que están relacionados con la incompetencia, disminuyen; además, se obtienen mejores resultad